Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
I. Základní ustanoveníTyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu na internetovém obchodě www.boosterpoint.czProdávající:Jméno a příjmení: Jan VocásekMísto podnikání / Adresa: P. Holého 154, 272 01 KladnoIČO: 04862384DIČ: Plátce DPH ( probíhá přidělení náhradního DIČ)E-mail: eshop@boosterpoint.czTelefon: +420 737 578 620(Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku)Kupující: Fyzická osoba (spotřebitel) nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu.II. Objednávka a uzavření kupní smlouvyVeškerá prezentace zboží v e-shopu je informativního charakteru.Kupující provádí objednávku vytvořením košíku a odesláním objednávkového formuláře.Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu kupujícího.Ceny zboží jsou konečné.III. Platební podmínky a dopravaPlatební metody:Kupující může hradit kupní cenu těmito způsoby:- online platební kartou, prostřednictvím zabezpečené platební brányDoprava a dodání:Zboží je doručováno prostřednictvím: Zásilkovny nebo PPL.Náklady na dopravu hradí v plné výši kupující. Výše poštovného je zřetelně uvedena v nákupním košíku před dokončením objednávky.Skladové zboží je odesíláno zpravidla do 2-3 pracovních dnů od přijetí platby.Předobjednávky: Zboží zakoupené v režimu předobjednávky je odesíláno v oficiální den zahájení prodeje daného produktu.Termín doručení zákazníkovi se odvíjí od včasného doručení zboží ze strany oficiálního distributora nebo výrobce. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění odeslání předobjednávky způsobené prodlením na straně distributora či výrobce.Kontrola zásilky při převzetí a škody způsobené přepravcem:Kupující je povinen při převzetí zásilky od dopravce zkontrolovat neporušenost obalu.V případě, že obal vykazuje známky poškození či neoprávněného vniknutí do zásilky, je kupující povinen zásilku od dopravce nepřevzít a sepsat s dopravcem zápis o škodě.Prodávající nenese odpovědnost za poškození nebo ztrátu zásilky vzniklou v průběhu přepravy dopravcem. Pokud kupující poškozenou zásilku od přepravce převezme, vystavuje se riziku, že případná reklamace poškození vzniklého přepravou nebude moci být uznána.IV. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží do 14 dnů) a TCG kartyKupující (spotřebitel) má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.Pro odstoupení od smlouvy musí kupující kontaktovat prodávajícího e-mailem na eshop@boosterpoint.cz a zboží odeslat zpět na adresu:Boosterpoint.cz, P. Holého 154, 272 01 KladnoNáklady na vrácení zboží prodávajícímu nese v plné výši kupující.Zvláštní podmínky pro sběratelské TCG karty:Zboží obsahující sběratelské karetní hry (např. TCG boostery, booster boxy, balíčky a sady karet) je možné vrátit nebo reklamovat výhradně v původním, originálně zabaleném a neporušeném obalu (fólii / seal z výrobního závodu).Vzhledem k povaze tohoto zboží (náhodný obsah balení) dochází jeho otevřením k faktickému spotřebování. Jakmile je balení otevřeno či je porušena originální fólie, není možné odstoupení od smlouvy ani reklamace z důvodu otvírání/změny obsahu akceptována.V. Zvláštní podmínky pro předobjednávky a alokace1. Uplatnění alokací:Vzhledem k specifické povaze trhu se sběratelskými kartami, si prodávající vyhrazuje právo na zrušení či částečné krácení předobjednávky, v případě, že ze strany výrobce nebo distributora dojde ke krácení celkového dodaného množství zboží.2. Postup při alokaci:Pokud nastane situace, kdy prodávající obdrží menší než objednané množství zboží, budou dostupné kusy rozdělovány mezi kupující podle pořadí (času) vytvoření a zaplacení předobjednávek.3. Vrácení plateb:V případě zrušení nebo zkrácení předobjednávky z důvodu alokace, bude kupujícímu neprodleně (nejpozději do 14 dnů) vrácena plná výše zaplacené finanční částky (nebo odpovídající část, při částečném vyřízení) na platební kartu, ze které byla platba provedena .Kupujícímu tímto nevzniká nárok na náhradní plnění ani finanční kompenzaci.VI. Práva z vadného plnění (Reklamace)Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Záruční doba pro spotřebitele činí 24 měsíců.Reklamaci uplatňuje kupující e-mailem na eshop@boosterpoint.cz s popisem vady a číslem objednávky.Reklamované zboží zašle kupující na adresu:Boosterpoint.cz, P. Holého 154, 272 01 Kladno.Zboží nesmí být zasláno na dobírku (takové zásilky nebudou převzaty).Prodávající rozhodne o reklamaci a vyřídí ji nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.VII. Ochrana osobních údajůOsobní údaje kupujícího (jméno, adresa, e-mail, telefon) jsou zpracovávány výhradně za účelem vyřízení objednávky a doručení zboží v souladu s GDPR.Údaje mohou být předány pouze smluvním dopravcům za účelem doručení zásilky.VIII. Závěrečná ustanoveníVztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem ČR.Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 21.7.2026
